プライバシーポリシー

1. はじめに

このプライバシーポリシーは、J-Sound Studioが提供する各種サービス（ウェブサイト、アプリケーション、その他関連サービスを含みますが、これらに限定されません）をご利用になるお客様（以下、「お客様」といいます）の個人情報の収集、利用、保存、保護に関する当スタジオの方針を説明するものです。当スタジオはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令を遵守します。当スタジオのサービスをご利用いただくことにより、お客様はこのプライバシーポリシーに同意されたものとみなされます。

2. 収集する情報

当スタジオは、お客様にサービスを提供するために、以下の種類の個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接提供される情報：
  • 氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの連絡先情報。
  • お問い合わせフォーム、アンケート、キャンペーン等を通じて提供される情報。
  • サービス利用時に入力または送信されるその他の情報。
• サービス利用時に自動的に収集される情報：
  • IPアドレス、デバイス情報（OS、ブラウザの種類など）、クッキー（Cookie）および類似技術を通じて収集される利用状況データ。
  • お客様の当スタジオウェブサイト上での行動履歴（閲覧ページ、利用時間、クリックしたリンクなど）。
• 第三者から提供される情報：
  • 当スタジオが提携するサービス（例: SNSログイン機能）を通じて、お客様が提供を許可した情報。

当スタジオは、お客様が当スタジオのサービスを利用する際に、必要最小限の個人情報のみを収集します。個人情報を収集する際には、その利用目的を明確に通知し、お客様の同意を得るように努めます。

3. 個人情報の利用目的

当スタジオは、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• サービスの提供および改善：
  • お問い合わせへの対応、ご依頼いただいた音声制作業務の遂行。
  • お客様へのサービスに関する情報提供、アップデート通知、サポートの提供。
  • サービスの機能改善、新機能の開発、ユーザーエクスペリエンスの向上。
• マーケティングおよびプロモーション：
  • 当スタジオの新サービス、キャンペーン、イベントなどに関する情報提供（お客様が希望する場合）。
  • お客様の興味関心に合わせたコンテンツや広告の表示。
• 分析および統計：
  • サービス利用状況の分析、統計データの作成、市場調査。
  • 不正行為の検出および防止。
• 法的義務の遵守：
  • 法令に基づく開示要求への対応。
  • 当スタジオの権利、財産、安全を保護するための必要な措置。

当スタジオは、お客様の同意なく、収集した個人情報を当初の利用目的以外で利用することはありません。ただし、法令により認められる場合、またはお客様の同意を得た場合は、この限りではありません。

4. 個人情報の安全管理措置

当スタジオは、個人情報の漏洩、滅失、毀損等のおそれがある場合には、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の保護に努めます。具体的には、以下の対策を実施しています。

• 組織的安全管理措置：
  • 個人情報保護責任者の設置、および個人情報保護に関する社内規程の整備。
  • 個人情報の取り扱いに関する従業員への教育・訓練の実施。
• 技術的安全管理措置：
  • 個人情報へのアクセス制御、不正アクセス防止のためのセキュリティシステム導入。
  • 個人情報の暗号化、バックアップ体制の構築。
• 物理的安全管理措置：
  • 個人情報を取り扱う機器、書類等の適切な管理。
  • 入退室管理の徹底。

当スタジオは、委託先に対しても、当スタジオと同様の安全管理措置を講じるよう契約により義務付け、監督を行います。

5. 第三者への提供

当スタジオは、法令に基づく場合またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、お客様の同意なく個人情報を提供する場合があります。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

外部サービスとの連携機能を利用する際には、当該連携サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 第三者サービス

当スタジオは、サービスの提供、分析、マーケティング等の目的で、第三者のサービスを利用することがあります。これらの第三者サービスは、お客様の個人情報を、それぞれのプライバシーポリシーに従って取り扱います。当スタジオが利用する主な第三者サービスは以下の通りです。

利用している主な第三者サービス

サービス名	利用目的	プライバシーポリシーへのリンク
Google Analytics	ウェブサイトの利用状況分析	Google プライバシーポリシー
Cloudflare	ウェブサイトのセキュリティおよびパフォーマンス向上	Cloudflare プライバシーポリシー
SendGrid	メール配信サービス	SendGrid プライバシーポリシー

各サービスプロバイダーのプライバシーポリシーをご確認いただき、ご自身の情報がどのように扱われるかをご理解ください。当スタジオは、これらの第三者サービスによるお客様の個人情報の利用について、責任を負うものではありません。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• 情報へのアクセス権： ご自身の個人情報がどのように利用されているかを知る権利。
• 訂正権： 個人情報に誤りがある場合、または最新でない場合に、その訂正を求める権利。
• 削除権： 一定の条件下で、個人情報の削除を求める権利。
• 利用制限権： 一定の条件下で、個人情報の利用を制限するよう求める権利。
• データポータビリティ権： お客様が提供した個人情報を、構造化され、一般的に利用されている、機械可読可能な形式で受け取る権利、またはその情報を第三者に直接送信することを求める権利。
• 異議を唱える権利： 特定の個人情報の処理に対して異議を唱える権利。
• 自動化された意思決定およびプロファイリングに対する権利： ご自身に法的または同様に重大な影響を及ぼす可能性のある、自動化された処理のみに基づく決定の対象とならない権利。

これらの権利を行使したい場合は、下記「9. お問い合わせ先」までご連絡ください。当スタジオは、お客様の請求が正当であることを確認するために、本人確認を求める場合があります。また、法令によりこれらの権利の全部または一部が行使できない場合があります。

8. プライバシーポリシーの変更

当スタジオは、法令の変更、サービスの追加・変更、またはその他必要に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更があった場合は、当スタジオのウェブサイト上での告知、またはお客様に通知する方法でお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当スタジオが別途定める場合を除き、当スタジオのウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。お客様には、定期的にこのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。